Política de Privacidade

1. Entidade Responsável

A plataforma Lusolex é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos.

Contacto: geral@lusolex.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Email
• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies essenciais (autenticação)
• Preferências do utilizador
• Conteúdo das interações com o assistente

Utilizamos o sistema de análise Umami para recolher dados estatísticos anónimos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados para:

• Criação e gestão de contas
• Personalização da experiência
• Comunicação com o utilizador
• Marketing (com base no consentimento)
• Análise estatística
• Desenvolvimento do assistente de IA

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados são partilhados com OpenAI para funcionamento do assistente.

5. Conservação dos Dados

Os dados são conservados até ser requerido o seu apagamento.

Contas inativas mantêm-se disponíveis.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas como:

• Encriptação
• Autenticação segura
• Backups regulares

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador pode:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados
• Retirar consentimento
• Solicitar portabilidade
• Reclamar à CNPD

Alguns direitos podem ser exercidos na área pessoal; outros por email: geral@lusolex.com.

8. Cookies

Apenas utilizamos cookies essenciais para autenticação.

Não utilizamos cookies de marketing. Atualmente, não apresentamos banner de consentimento, dado que os cookies são estritamente necessários.

9. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão mais recente será sempre publicada em lusolex.com.

Ao continuar a utilizar a plataforma, o utilizador concorda com os termos atualizados.